Trichoessence
Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste
Päivitetty 9.10.2026
Rekisterinpitäjä
Karina Pavlenko, Trichoessence Toimin kevytyrittäjänä laskutuspalvelun kautta. Sähköposti: trichoessence@gmail.com Verkkosivut: trichoessence.com
Mitä tietoja kerään
- Ajanvaraus: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero (klinikalla pidettäviin konsultaatioihin, Zoom-tapaamisissa vapaaehtoinen), varattu palvelu ja aika, valittu maksutapa ja maksun tila. - Ajanvarauksen yhteydessä lyhyt kuvaus hiuksiin tai hiuspohjaan liittyvistä huolista. Kuvaus voi sisältää terveyteen liittyviä tietoja. - Konsultaatio: konsultaatiokortti ja hoitosuunnitelma, joihin kirjataan konsultaatiossa käsitellyt hiusten ja hiuspohjan terveyteen ja hyvinvointiin liittyvät tiedot. - Yritysyhteistyö: yrityksen nimi, roolisi, tapahtuman tai aiheen kuvaus ja mahdollinen viesti. - Luwian-avustaja (Telegram): Telegramissa näkyvä etunimesi ja viestisi. En kerää henkilötunnusta, syntymäaikaa enkä maksukorttien tietoja. Mahdolliset korttimaksut käsittelee maksupalvelu.
Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella
- Ajanvarauksen hoitaminen, vahvistus- ja muistutusviestit ja yhteydenpito: varaamasi palvelun toteuttaminen. - Konsultaatio, konsultaatiokortti ja hoitosuunnitelma: palvelun toteuttaminen. Terveyteen liittyvien tietojen käsittely perustuu nimenomaiseen suostumukseesi. - Laskutus ja kirjanpito: lakisääteinen velvoite. - Ajanvaraussivun kehittäminen: nimettömät kävijämäärät, joista ei voi tunnistaa ketään. En tee automaattisia päätöksiä enkä profilointia.
Mistä tiedot saadaan
Saan tiedot suoraan sinulta ajanvarauksen, konsultaation ja yhteydenottojen yhteydessä.
Kuinka kauan tietoja säilytetään
- Ajanvarauksessa antamasi kuvaus hiusten ja hiuspohjan hyvinvoinnista poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua tapaamisesta. - Konsultaatiokortti ja hoitosuunnitelma säilytetään 7 vuotta viimeisestä käynnistä, minkä jälkeen ne hävitetään. - Ajanvarausjärjestelmästä sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi poistetaan automaattisesti, kun viimeisestä tapaamisesta on kulunut 12 kuukautta. Nimesi poistetaan, kun viimeisestä tapaamisesta on kulunut 6 vuotta. Varausten päivämäärät, palvelut ja summat säilytetään ilman henkilötietoja kirjanpitoa varten. - Luwian-avustajan viestit poistetaan 30 päivän kuluttua. - Jos pyydät muistutuksen kesken jääneestä varauksesta, sähköpostiosoitteesi poistetaan 7 päivän kuluttua. - Laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan.
Kenelle tietoja luovutetaan
En myy enkä luovuta tietojasi muille. Käytän luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestani: - ajanvarausjärjestelmän palvelin ja tietokanta EU:ssa - kalenteri ja etätapaamiset (Google-kalenteri ja Zoom). Kalenteriin ja Zoomiin ei välitetä nimeäsi eikä terveyteen liittyviä tietoja, vaan kalenterissa käytetään sisäistä asiakasnumeroa. - sähköpostien lähetyspalvelu EU:ssa - laskutuspalvelu ja maksupalvelu - Luwian-avustaja: Telegram. Älä kirjoita terveystietojasi chattiin. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille vain, jos laki sitä edellyttää.
Siirrot EU:n ulkopuolelle
Osa palveluntarjoajista, kuten Google, Zoom ja Telegram, voi käsitellä tietoja myös EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Näissä siirroissa käytetään EU-komission hyväksymiä vakiolausekkeita tai EU:n ja Yhdysvaltojen välistä tietosuojakehystä. Valitsen EU-alueen palvelimet aina, kun se on mahdollista.
Miten tiedot suojataan
- Ajanvarausjärjestelmään pääsee vain Karina, vahvalla salasanalla ja kaksivaiheisella tunnistautumisella. - Nimesi, yhteystietosi ja ajanvarauksessa antamasi kuvaus tallennetaan salattuina. - Kaikki yhteydet ovat salattuja (HTTPS). - Konsultaatiokortit ja hoitosuunnitelmat säilytetään turvallisesti, vain Karinan saatavilla.
Evästeet ja kävijätilastot
Ajanvaraussivu ei käytä evästeitä. Ajanvaraussivun kävijämääriä seurataan nimettömästi ilman evästeitä ja IP-osoitteita. Verkkosivusto trichoessence.com käyttää Google Analyticsia kävijätilastoihin. Analytiikkaevästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus: - saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu, ja saada kopio tiedoistasi - pyytää virheellisten tietojen korjaamista - pyytää tietojesi poistamista, ellei laki velvoita säilyttämään niitä - pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä - siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle - peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruutus ei vaikuta aiemmin tehtyyn käsittelyyn. Lähetä pyyntösi osoitteeseen trichoessence@gmail.com. Vastaan kuukauden kuluessa.
Valitusoikeus
Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).
Muutokset
Päivitän tätä selostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina tällä sivulla.
Suostumustekstin versio 1